小魚媽ｘ水晶達人魚魚

【投訴組╱台北報導】線上遊戲《真．三國無雙Online》舉辦活動，活動結果公布快兩個月，
卻未將獎品寄給得獎者。業者紅心辣椒娛樂科技公司公關部坦承疏失，會盡快寄送獎品給得獎人。
消保官表示，已超過合理等待的時間，業者應更積極才不會影響企業形象。

應註明何時寄回獎品
陳小姐說，她是《真．三國無雙Online》玩家，
4月中參加遊戲公司舉辦的「封閉測試畢業典禮？我跟我副將的最後一夜？」網友票選活動，
只要拍下遊戲中的照片，再讓所有玩家票選，得票數最高的可得IPod Shuffle一台。
5月16日活動結果公布，陳小姐被票選為第一名。但一直到7月初，她還未收到獎品，
期間她也曾詢問過遊戲公司，業者僅回覆請她等待網路公告。
她無奈地說：「都等了快兩個月，覺得很不受到業者重視。」
對此，業者紅心辣椒娛樂科技公關部經理江宇軒坦承疏失，
指是獎品在寄送時發生狀況，導致延遲，加上負責處理的人員，
回覆陳小姐錯誤的訊息，對於陳小姐深表歉意，
已在7月10日快遞寄送獎品給陳小姐，往後舉辦活動時會更加注意。
台北市消保官盛鈺表示，業者舉辦活動應註明何時寄回獎品，
活動才算完善，紅心辣椒娛樂科技讓陳小姐等候快兩個月，
已超過合理等待的時間，業者須更積極處理才是。

案號：C08071401 


以上取自 http://1-apple.com.tw/index.cfm?Fuseaction=Article&Sec_ID=2&ShowDate=20080724&IssueID=20080724&art_id=30781199&NewsType=1&SubSec=10



事件發生一覽:
http://www.wretch.cc/blog/an771111/21941717#comment225706805

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【小妞小語】


水果日報說:「業者應更積極才不會影響企業形象。」
OS:「企業形象?很早就沒見過這名詞了....」